Polityka VAT i dostawy DDP

Zakres obowiązywania

Niniejsze zasady mają zastosowanie do wszystkich zamówień realizowanych na terytorium Polski.

W przypadku wystąpienia ograniczeń wynikających z przepisów prawa, wymogów logistycznych lub innych okoliczności wpływających na możliwość realizacji zamówienia, odpowiednia informacja zostanie przekazana klientowi przed ostatecznym potwierdzeniem zakupu.

Zasady kalkulacji cen

Kwoty prezentowane na stronie internetowej są cenami kompletnymi i obejmują wszystkie obowiązkowe opłaty związane z zakupem oraz dostawą towaru.

Po zatwierdzeniu zamówienia i dokonaniu płatności wartość wskazana w podsumowaniu transakcji stanowi ostateczną należność klienta.

Przy odbiorze przesyłki nie są wymagane żadne dodatkowe płatności związane z podatkami, cłem ani procedurami importowymi.

Jeżeli obowiązujące stawki podatkowe lub należności celne ulegną zmianie, ceny produktów mogą zostać odpowiednio zaktualizowane. Informacje o takich zmianach będą udostępniane klientom przed zawarciem transakcji.

Elementy uwzględnione w cenie

Cena produktu obejmuje następujące składniki:

• podatek VAT obowiązujący w Polsce w wysokości 23%;

• należności celne i koszty importowe;

• opłaty związane z odprawą celną;

• koszty zapewnienia opakowań, oznaczeń i etykiet zgodnych z wymaganiami obowiązującymi w Unii Europejskiej i Polsce.

Odbiorca nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów po dostarczeniu przesyłki.

Realizacja dostaw w formule DDP

Wszystkie zamówienia wysyłane są zgodnie z warunkami DDP (Delivered Duty Paid).

Oznacza to, że podatki, cła oraz pozostałe opłaty związane z importem są rozliczane przed dostarczeniem przesyłki do Polski.

Klient nie jest zobowiązany do samodzielnego przeprowadzania odprawy celnej ani regulowania dodatkowych należności związanych z importem.

Transport realizowany jest przez DHL, FedEx lub UPS, a każda przesyłka objęta jest możliwością monitorowania jej statusu na całej trasie dostawy.

W przypadku problemów związanych z nieprawidłowym adresem, nieudaną próbą doręczenia lub procedurami kontroli celnej dział obsługi klienta zapewnia wsparcie w rozwiązaniu sprawy.

Dokumentacja celna i zgodność z przepisami

Do każdej wysyłki dołączane są dokumenty wymagane do przeprowadzenia procedur importowych, w tym faktura handlowa oraz pozostała dokumentacja niezbędna podczas odprawy celnej.

Stosowane opakowania, oznaczenia oraz informacje produktowe przygotowywane są zgodnie z wymogami obowiązującymi na rynku polskim i w Unii Europejskiej, co wspiera prawidłowy przebieg procedur celnych.

Faktury i potwierdzenia płatności

Po potwierdzeniu płatności klient otrzymuje fakturę elektroniczną zawierającą szczegółowe informacje dotyczące transakcji, w tym cenę jednostkową, wysokość podatku VAT oraz wartość brutto.

Dokument ten może zostać wykorzystany w związku z obsługą posprzedażową, rozliczeniami podatkowymi lub procedurami zwrotu podatku, jeśli mają zastosowanie.

Wszystkie koszty związane z zakupem są przedstawiane klientowi przed finalizacją zamówienia i nie obejmują ukrytych opłat.

Terminy wysyłki i dostawy

Po zakończeniu procesu realizacji zamówienia przesyłka jest przekazywana do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych.

Szacowany termin doręczenia wynosi od 6 do 14 dni roboczych, przy czym rzeczywisty czas dostawy może zależeć od regionu odbioru oraz wybranego przewoźnika.

Jeżeli dodatkowe koszty powstaną wskutek podania błędnych danych adresowych lub odmowy przyjęcia przesyłki przez odbiorcę, odpowiedzialność za ich pokrycie ponosi klient.