Dodatkowe oświadczenie prawne

Podstawa prawna i rozwiązywanie sporów

Wszystkie transakcje realizowane za pośrednictwem sklepu podlegają przepisom prawa obowiązującym w Polsce oraz odpowiednim regulacjom Unii Europejskiej.

W przypadku powstania sporu strony zobowiązują się w pierwszej kolejności podjąć próbę jego rozwiązania w drodze wzajemnych konsultacji i polubownego porozumienia.

Jeżeli osiągnięcie porozumienia nie będzie możliwe, sprawa zostanie rozpatrzona przez właściwy sąd posiadający jurysdykcję na terytorium Polski.

Informacje o sklepie i zasadach cenowych

Sklep internetowy dostępny jest pod adresem:

https://nestzarisy.com

Wszystkie ceny prezentowane na stronie stanowią ceny końcowe dla klienta i obejmują:

• podatek VAT obowiązujący w Polsce w wysokości 23%;

• należności celne.

Dostawy realizowane są zgodnie z zasadą DDP (Delivered Duty Paid), co oznacza, że wszystkie wymagane opłaty zostały uwzględnione w cenie produktu. Odbiorca nie jest zobowiązany do ponoszenia dodatkowych kosztów podczas odbioru przesyłki.

Dostawa i obsługa logistyczna

Zamówienia transportowane są za pośrednictwem firm kurierskich:

• DHL;

• FedEx;

• UPS.

Po zakończeniu procesu przygotowania zamówienia przesyłka jest nadawana w terminie od 1 do 3 dni roboczych.

Przewidywany czas dostawy wynosi od 6 do 14 dni roboczych. Rzeczywisty termin może zależeć od przebiegu odprawy celnej oraz warunków transportowych.

Wszystkie towary wysyłane są ze Stanów Zjednoczonych, a klient otrzymuje możliwość śledzenia przesyłki na każdym etapie transportu.

Informacje celne i podatkowe

Kwoty widoczne na stronie obejmują zarówno podatek VAT, jak i należności celne związane z importem towarów.

Do przesyłek dołączana jest dokumentacja niezbędna do przeprowadzenia procedur celnych, w tym faktura handlowa oraz wymagane dokumenty odprawowe.

Opakowania oraz oznaczenia produktów przygotowywane są zgodnie z wymaganiami obowiązującymi na rynku europejskim oraz w Polsce.

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE dotyczącą praw konsumentów, klient ma możliwość odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Warunki realizacji zwrotu podlegają zasadom określonym w obowiązującej polityce zwrotów i refundacji.

Bezpieczeństwo płatności i ochrona danych

Płatności realizowane są za pośrednictwem dostawców usług płatniczych spełniających wymagania standardu PCI-DSS.

Dane kart płatniczych nie są przechowywane przez sklep.

Wszelkie informacje przesyłane pomiędzy użytkownikiem a serwisem chronione są za pomocą szyfrowanego połączenia HTTPS wykorzystującego technologię TLS.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z wymogami RODO i wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz świadczenia usług związanych z obsługą klienta.